Language selection:

Αρχική Σελίδα Νέα & Εκδηλώσεις Νέα

Recent News

Το Update Rollup 1 για το Dynamics CRM 2013 είναι διαθέσιμο από την Microsoft

Το Update Rollup 1 για το Dynamics CRM 2013 είναι διαθέσιμο από την MicrosoftΤο Update Rollup 1 για το Microsoft Dynamics CRM 2013 είναι διαθέσιμο από τον δικτυακό τόπο της Microsoft.

Πρόκειται για ένα συγκεντρωτικό update που περιλαμβάνει βελτιώσεις στην απόδοση, διορθώσεις σφαλμάτων καθώς και επιπλέον χαρακτηριστικά για τις διαθέσιμες εκδόσεις (Microsoft Dynamics CRM Online και Microsoft Dynamics CRM On-Premise).

Περισσότερες πληροφορίες για τα περιεχόμενα του Rollup Update 1 είναι διαθέσιμα στο Knowledge Base άρθρο (2891271) με τίτλο Update Rollup 1 is available for Microsoft Dynamics CRM 2013 (2891271)

Τα βασικά αρχεία του Microsoft Dynamics CRM 2013 είναι διαθέσιμα για download στο δικτυακό τόπο της Microsoft:

- Microsoft Dynamics CRM 2013 Server
- Microsoft Dynamics CRM 2013 for Microsoft Office Outlook
- Microsoft Dynamics CRM 2013 Language Packs
- Microsoft Dynamics CRM 2013 Email Router

Η Silverpop εξαγοράζει την κορυφαία εταιρία Coremotives

Η Silverpop εξαγοράζει την Coremotives Η εταιρία Silverpop εξαγοράζει την CoreMotives, πρωτοπόρο στο MS Dynamics CRM. Οι δύο εταιρίες, CoreMotives και Silverpop έχουν κοινό στόχο να υποστηρίξουν τα τμήματα marketing να χτίσουν γρήγορα και εύκολα online επαφή με τους πελάτες τους. Για τα 2 εκατομμύρια χρήστες του Microsoft Dynamics CRM, η CoreMotives έχει θέσει το νέο στάνταρντ στην ευκολία χρήσης και την διασύνδεση.

Η CoreMotives, σε αντίθεση με τις υπόλοιπες εταιρίες που προσφέρουν λύσεις marketing automation, λειτουργεί μέσα από το περιβάλλον του Microsoft Dynamics CRM. με τον τρόπο αυτό οι marketers διοργανώνουν και ολοκληρώνουν τις εκστρατείες άμεσα και χωρίς να πρέπει να εκπαιδευθούν σε νέα εφαρμογή.

Η CoreMotives ιδρύθηκε το 2009 και πολύ γρήγορα αναπτύχθηκε υποστηρίζοντας 800 πελάτες σε 34 χώρες αποτελώντας των ηγέτη του Microsoft Dynamics CRM Marketing Automation. Διαμέσου της πλατφόρμας Engage, η δύο εταιρίες προσφέρουν μία σειρά λύσεων που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε τμήματος marketing ανεξάρτητα από το μέγεθος, τον προϋπολογισμό και την εξειδίκευση.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη δήλωση της Silverpop εδώ.

Το Office365 αποκτά 30 νέα χαρακτηριστικά

Office365_Update_1_thumb Η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα το πρώτο μεγάλο Update για την υπηρεσία Microsoft Office365, μία υπηρεσία νέας γενιάς που βασίζεται στις τεχνολογίες cloud και απευθύνεται σε εταιρίες κάθε μεγέθους. Η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη για δοκιμή σε 22 νέες χώρες μεταξύ των οποίων η Αργεντινή, η Ισλανδία, η Ινδονησία, η Νότιος Αφρική και η Ταϊβάν.
Η Microsoft παρουσίασε περισσότερα από 30 νέα χαρακτηριστικά στο Office 365 που επαυξάνουν τις δυνατότητες συνεργασίας και επικοινωνίας, προσθέτουν εύκολη διαμοίραση των αρχείων μέσω του SkyDrive, το οποίο προσφέρει πανίσχυρο file management με φιλική λειτουργικότητα upload βασισμένη σε HTML5. Τα βασικά νέα χαρακτηριστικά είναι:
  • Υποστήριξη του Lync για Mac. Οι χρήστες Mac μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν υπηρεσίες instant messaging, εμφάνισης παρουσίας και videoconferencing μέσω του Office 365.
  • Νεές υπηρεσίες SharePoint Business Connectivity, που επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που βρίσκονται σε σημαντικά line-of-business συστήματα, όπως τα συστήματα πελατοκεντρικής οργάνωσης (CRM) και οι λύσεις της SAP.
  • Υποστήριξη των Windows Phone 7.5. Από σήμερα όλοι οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση και δυνατότητα μεταβολής (edit/update) των εγγράφων του SharePoint Online από οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκονται, μέσω συσκευών Windows Phone.
  • Το SkyDrive προσφέρει απλή λειτουργικότητα διαμοίρασης αρχείων για το Office, με πανίσχυρο file management και εύκολα uploads με χρήση της HTML5. Σας δίνετε η δυνατότητα να μοιράσετε οποιοδήποτε έγγραφο Office με ένα click και να εργαστείτε από κοινού με κάθε συνεργάτη ή πελάτη αξιοποιώντας στοιχεία από υπηρεσίες email ως συστήματα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook ή LinkedIn. Ταυτόχρονα, πανίσχυρα εργαλεία σας επιτρέπουν να διαχειριστείτε και να οργανώσετε τα αρχεία σας εύκολα, με λειτουργικότητα Drag and drop πολλαπλών αρχείων από ή προς το PC και το Mac.
“Παρατηρούμε ένα εκπληκτικό momentum για το Office 365. Οι εταιρίες υιοθετούν την υπηρεσία Office 365 οκτώ (8) φορές γρηγορότερα από την προηγούμενη υπηρεσία και η συνολική λύση τείνει να γίνει μία από τις πιο γρήγορα αναπτυσσόμενες σε όλη την ιστορία της Microsoft. Επίσης παρατηρούμε μεγάλη αποδοχή στις εταιρίες μικρού μεγέθους, αφού το 90% των πελατών είναι μικρές εταιρίες.”, δήλωσε ο Kurt DelBene, πρόεδρος του Office Division της Microsoft. “
Το Office 365 αποτελεί τις cloud εκδόσεις των πασίγνωστων εργαλείων παραγωγικότητας και επικοινωνίας της Microsoft. Η λύση περιλαμβάνει πρόσβαση στο Office Professional Plus, στο Exchange Online, στο SharePoint Online, στο Lync Online και τα Office Web Apps. Τα πακέτα ξεκινούν από 5,25€ ανά χρήστη ανά μήνα με τιμή ανταγωνιστική προς την υπηρεσία Google Apps που προσφέρει online e-mail, εφαρμογές productivity και Calendar.
Περισσότερες πληροφορίες στο Microsoft News Center.

Η Microsoft δημοσιεύει το Office365 Case Study πελάτη της Adaptive

Microsoft Case study for Adaptive's customer Kallistratos ATE on Office365Η Microsoft επέλεξε σαν case study υλοποίησης του Office365, την υλοποίηση της Adaptive για την τεχνική εταιρία Καλλίστρατος ΑΤΕ. Η υλοποίηση Office365 επέτρεψε στον Πελάτη άμεση πρόσβαση σε πανίσχυρα εργαλεία παραγωγικότητας και του δημιούργησε συνδυαστικά οφέλη από την πρώτη μέρας παραγωγικής λειτουργίας.

Η εταιρεία Καλλίστρατος ΑΤΕ, επέλεξε τη λύση Office365 σαν την κύρια πλατφόρμα γιατί αποτελεί ένα αξιόπιστο, ασφαλές και φιλικό περιβάλλον ανταλλαγής πληροφοριών τόσο μέσα στην εταιρία όσο και με εξωτερικούς συνεργάτες/πελάτες. Το Office365 είναι μία “cloud-based” λύση που προσφέρει τη λειτουργικότητα των πιο γνωστών server της Microsoft (Exchange, SharePoint, Lync) καθώς και τεράστιες αποθηκευτικές δυνατότητες.

Το Microsoft Office365 δεν απαιτεί την ύπαρξη εσωτερικής ομάδας συντήρησης και υποστήριξης, γεγονός που μειώνει σημαντικά τα κόστη. Επίσης, με μηδενική απαίτηση για εγκατάσταση εφαρμογών, μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα τη χρήση της ανεξάρτητα της υπάρχουσας υποδομής.

Η λύση φιλοξενείται στα data center της Microsoft που καλύπτουν όλες τις διεθνείς προδιαγραφές και έχουν αξιολογηθεί με τα υψηλότερα πιστοποιητικά ασφαλείας όπως το International Organization for Standardization (ISO) 27001:2005, η συμμόρφωση με το Sarbanes-Oxley Act και το Statement on Auditing Standards (SAS) 70 Type II.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο Microsoft Case Studies center.

Η Adaptive συμμετείχε στο συνέδριο Extreme CRM 2011 στην Πράγα.

Εxtreme CRM 2011 – Microsoft CRM certified partners Η Adaptive συμμετείχε στο Extreme CRM 2011 , το μεγαλύτερο συνέδριο συνεργατών της Microsoft με εξειδίκευση στο Dynamics CRM. Το συνέδριο Extreme CRM 2011 πραγματοποιήθηκε στην Πράγα μεταξύ 3 και 6 Απριλίου όπου εκατοντάδες συνεργάτες συμμετείχαν σε δεκάδες διαφορετικά workshops που ανέλυσαν μεθοδολογίες πωλήσεων και νέες τεχνικές υλοποίησης. Η Adaptive ήταν ο μοναδικός Microsoft CRM Partner που συμμετείχε από την Ελλάδα.

Το 39% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων μέσα στα επόμενα 3 χρόνια θα χρησιμοποιεί Cloud Services

H Microsoft παρουσίασε την παγκόσμια έρευνα “SMB Cloud Adoption Study 2011,” η οποία επιχειρεί να αναλύσει πως η τεχνολογία του cloud computing θα επηρεάσει τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις τα επόμενα τρία χρόνια.

microsoftΗ έρευνα αποκαλύπτει ότι το 39% των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων θα χρησιμοποιούν επί πληρωμή cloud υπηρεσίες μέσα στα επόμενα 3 χρόνια, ποσοστό που ισοδυναμεί με αύξηση 34% σε σχέση με το σημερινό 29%. Επίσης, η έρευνα αποκαλύπτει ότι θα διπλασιαστεί ο αριθμός των επί πληρωμή cloud υπηρεσιών που θα χρησιμοποιούν οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στις περισσότερες χώρες τα επόμενα 3 χρόνια. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν μία ευκαιρία για εταιρίες hosting providers να εκμεταλλευτούν την τεχνολογία cloud προσφέροντας υπηρεσίες συνεργασίας, αποθήκευσης δεδομένων και backup, ή ακόμα και εταιρικών email. Μερικά σημαντικά στοιχεία της έρευνας είναι τα παρακάτω:
  • Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο 3,3 cloud υπηρεσίες επί πληρωμή σε σχέση με τις 2 που χρησιμοποιούν σήμερα.
  • Η προηγούμενη καλή εμπειρία με καλή υποστήριξη από έναν Service provider είναι ο κύριος λόγος επιλογής από μία μικρομεσαία επιχείρηση του service provider για νέες cloud υπηρεσίες. Το 82% των μικρομεσαίων εταιριών που θα αγοράσουν υπηρεσίες cloud δηλώνουν ότι είναι σημαντικός παράγοντας η τοπική παρουσία του service provider.
  • Όσο μεγαλύτερη είναι μία επιχείρηση τόσο πιθανότερο είναι να αγοράσει cloud υπηρεσίες. Για παράδειγμα, το 56% των επιχειρήσεων με 51-250 εργαζομένους θα αγοράσει κατά μέσο όρο 3,7 υπηρεσίες μέσα στα επόμενα 3 χρόνια.
  • Το 43% των workloads θα μετατραπεί σε υπηρεσίες cloud επί πληρωμή, ενώ το 28% θα παραμείνει on-premises και το 29% θα είναι ελεύθερο ή σε συνδυασμό με άλλες υπηρεσίες.

IDC: Η αγορά πληροφορικής το 2010 ξεπέρασε τις προβλέψεις

IDC - Αναλύοντας το μέλλονΗ IDC αναφέρει στην τελευταία έκδοση του Worldwide Black Book οτι η αγορά πληροφορικής παγκοσμίως αυξήθηκε κατά 8%, με αξία περισσότερα από 1.5 τρισεκατομμύρια δολάρια. Το σύνολο της αγοράς Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών (ICT) αυξήθηκε κατά 6% πλησιάζοντας τα 3 τρισεκατομμύρια δολάρια συμπεριλαμβάνοντας την αγορά τηλεπικοινωνιών για φωνή, δεδομένα και υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting).

SAP και Microsoft ανακοίνωσαν τη λύση Duet Enterprise και ξεκίνησαν από κοινού νέο πρόγραμμα συνεργατών

Οι εταιρίες SAP AG and Microsoft Corp. ανακοίνωσαν σήμερα την διαθεσιμότητα του λογισμικού Duet Enterprise, που είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας τους,SAP Microsoft ενώ ταυτόχρονα παρουσίασαν πελάτες και συνεργάτες που ήδη έχουν υιοθετήσει τη νέα λύση. Ταυτόχρονα, οι δύο εταιρίες, SAP and Microsoft, έκαναν διαθέσιμο το νέο πρόγραμμα συνεργατών με τίτλο SAP-Microsoft Unite Partner Connection program. Ο πρόεδρος του Microsoft Office Division, Kurt DelBene, και το μέλος του διοικητικού συμβουλίου της SAP, Vishal Sikka, έκαναν την έναρξη του Duet Enterprise Virtual Launch Summit δίνοντας λεπτομερείς πληροφορίες πως ο συνδυασμός της στρατηγικής των δύο εταιριών σχετικά με την υλοποίηση λογισμικού προσφέρει πολύ μεγαλύτερη αξία και αυξημένες επιχειρηματικές δυνατότητες για τους κοινούς πελάτες όσο και για τους συνεργάτες των δύο εταιριών.

Η λύση Duet Enterprise συνδυάζει τον Microsoft SharePoint 2010 με την πλατφόρμα της SAP, προσφέροντας στους τελικούς χρήστες πολύ εύκολη πρόσβαση σε επιχειρηματικές διαδικασίες και δεδομένα. Οι επιχειρήσεις που θα υλοποιήσουν την λύση Duet Enterprise θα βελτιώσουν την απόδοση (ROI) των υφιστάμενων επενδύσεων σε πληροφοριακά συστήματα ενώ ταυτόχρονα θα βελτιώσουν την συνεργασία των υποδομών οδηγόντας σε συνολικά βελτιωμένη παραγωγικότητα.

Περισσότερες πληροφορίες στο κέντρο τύπου της Microsoft (Microsoft Press Center).

Η Microsoft κατά την εκδήλωση του PDC, έδωσε μεγάλη έμφαση στο Azure ενώ σιώπησε για το Silverlight

PDC 2010Ο Steve Balmer, διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, κατά την ομιλία της Πέμπτης ξεκαθάρισε ότι η HTML 5 είναι η μελλοντική στρατηγική. Η μοναδική αναφορά στο Silverlight ήταν ως το εργαλείο ανάπτυξης και πλατφόρμα λειτουργίας των Windows Phone 7.

Πριν το PDC, ήταν ξεκάθαρο ότι υπήρχε διαμάχη εσωτερικά στη Microsoft για το αν η στρατηγική της εταιρίας για πλούσιο μέσα περιεχομένου στο web θα πρέπει να κλείνει υπέρ του Silverlight ή της HTML 5. Το Silverlight ήταν το μεγάλο γεγονός στο PDC της προηγούμενης χρονιάς αλλά από τότε η HTML 5 έκανε δυναμική εμφάνιση κυρίως χάρη στην υποστήριξη που έλαβε από τον διευθύνων σύμβουλο της Apple, Steve Jobs.

Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στο site Changing Era.

Η Microsoft ανακοίνωσε το Office365

Η Microsoft ανακοίνωσε τη λύση Microsoft Office 365, τη λύση επόμενης γενιάς για την παραγωγικότητα με τη χρήση του cloud που θα συγκεράσει το Office, το Sharepoint Online, το Exchange Online και το Lync Online σε μία υπηρεσία πάντα διαθέσιμη και με δεδομένα πάντα επικαιροποιημένα. Το Office 365 διευκολύνει εκατομμύρια οργανισμούς να αποκτήσουν και να χρησιμοποιήσουν την βραβευμένη λύση της Microsoft για το cloud. Με το Office 365, οι εργαζόμενοι μπορούν να εργασθούν πολύ εύκολα όπου και αν βρίσκονται και σχεδόν με οποιαδήποτε συσκευή ενώ ταυτόχρονα μπορούν να συνεργάζονται τόσο με άλλους συναδέλφους όσο και εκτός του οργανισμού με ιδιαίτερα ασφαλή διαδικασία. Με τη σημερινή ανακοίνωση, η Microsoft ξεκινά μία περιορισμένη beta έκδοση του Office 365 σε 13 χώρες και περιοχές.

office365 includes

Περισσότερες πληροφορίες στο εξειδικευμένο Microsoft Office 365 microsite.

Η Temenos οδηγεί τον τραπεζικό τομέα στο Cloud με την ανακοίνωση της διάθεσης του T24 στην πλατφόρμα Windows Azure

Temenos Banking SystemsΗ εταιρία Temenos, παγκόσμιος προμηθευτής πληροφοριακών συστημάτων τραπεζικής, ανακοίνωσε σήμερα τη διαθεσιμότητα του συστήματος TEMENOS T24 (T24) πάνω στη πλατφόρμα Microsoft Windows Azure, καθιστώντας το σύστημα T24 το πρώτο τραπεζικό σύστημα που έχει ενεργούς πελάτες στη πλατφόρμα Azure. Με τον τρόπο αυτό η εταιρία Temenos μεταφέρει την εμπειρία της σε κεντρικά τραπεζικά συστήματα σε περιβάλλον hosting και επομένως θα μπορεί να διαθέτει διαχειριστικά και οικονομικά οφέλη σε συγκεκριμένες τραπεζικές αγορές.

Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στο κέντρο πληροφόρησης της Temenos (Temenos Press Center).

Το Microsoft Dynamics CRM ανήκει στην κατηγορία των Leaders για το Κέντρα Επικοινωνίας και Εξυπηρέτησης Πελατών σύμφωνα με το Magic Quadrant 2010 της Gartner

Gartner Magic Quadrant Customer Service Contact Centers 2010Η εταιρία Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι το Microsoft Dynamics CRM τοποθετήθηκε στην κατηγορία των Leaders σύμφωνα με το 2010 Magic Quadrant σχετικά με τις λύσεις CRM Customer Service Contact Centers. Σε αυτή την έρευνα, η εταιρία αναζητά κατά κύριο λόγο στο πρώτο επίπεδο: επιχειρηματικές εφαρμογές CRM για τις ενέργεις εξυπηρέτησης πελατών.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην έρευνα Gartner Magic Quadrant Report.